付款政策

內容訂閱服務付款政策

本公司-曠世智能股份有限公司之產品微股力(ScanTrader)（下稱「微股力」、「本服務」、「本平台」或「本公司」）提供內容創作平台，供內容創作者(下稱「創作者」)對所有使用者提供付費內容訂閱服務。 為保障本平台、創作者、以及訂閱者等三方之權益，特訂立此內容付款政策，針對付費內容之使用進行規範。

關於內容訂閱服務

1. 創作者可於本服務中開立付費內容方案專區，並對該內容方案訂立價格，由本平台負責銷售。
2. 創作者與本服務之合作架構與銷售分潤模式，由本服務與創作者個別另行訂立之。
3. 使用者可於本平台以「自動連續訂閱」、「期間訂閱」的形式支付費用以獲得一定期間內指定方案之「內容閱覽權」。
4. 內容方案訂閱期限結束之後，用戶即失去該方案所有內容之閱覽權限，包含用戶曾於訂閱有效期間閱覽過的方案內容。訂閱期限結束後，用戶仍需支付費用方能再度獲得方案內容閱覽權限。
5. 使用者應對其擁有之登入帳號(LINE帳號)或是第三方支付之帳號妥善保管，如因帳號遺失影響本平台之登入功能，造成無法順利取用付費方案之損失，或任何因第三方支付系統問題產生之財產損失，本平台皆無須負擔退費及賠償之責任。
6. 訂閱者於有效訂閱週期間，可自行替換下期自動扣款之信用卡。本平台同時支援一般信用卡與 LINE Pay 付款間的轉換功能。用戶使用信用卡支付前需確保信用卡到期日、信用額度、或帳戶餘額等狀態可供正常扣款，若消費者因更換信用卡導致扣款失敗所造成之權益損害，本平台皆無須負擔退費及賠償之責任。
7. 使用者必須理解包括自行更換手機、重置 LINE 帳號、刪除或變更 LINE Pay信用卡資料等動作，皆可能導致 LINE Pay 綁定設置更動以致於影響本平台系統扣款狀況。消費者如因信用卡失效或 LINE Pay綁定異常，造成支付系統無法自動為方案續約，而產生方案訂閱中斷時。消費者應另行以可正常支付之信用卡，針對該訂閱方案於訂閱當下之定價與服務範圍，另行訂閱之。
8. 部分創作者之可能不定期進行調整方案售價，並訂定訂閱者可以調整前售價購買訂閱內容服務之權益辦法。訂閱者應自行留意該創作者供應服務及權益之規範與相關公告，本平台客服僅配合創作者自訂規範協助處理訂單操作事宜，訂閱者應主動與本平台客服聯繫索取相關優惠代碼以維持權益。若有不符合規範者恕無法協助受理或協調。

內容訂閱服務類型

自動連續訂閱

1. 訂閱者以線上支付（如：LINE Pay、信用卡）方式完成付費之訂閱訂單，且首次付款之扣款設定為「自動續訂」者，使用者可依自身需求取消或延長之。在訂閱期間內訂閱者可無限次數閱覽內容。
2. 平台創作者可依方案內容提供不同自動連續訂閱之扣款週期，包括單不限於：每 1 個月(每月扣款)、每3個月(每季扣款)、每6個月(每半年扣款)、每12個月(每年扣款)等週期。
3. 訂閱之期間以 1 個月為最小單位，連續訂閱服務之權益到期日與扣款日之計算如下：

   a. 每月訂閱期限將從完成付款日起算，至下一期扣款日前一日為止，例如：2/18 完成付款，下期扣款日為3/18，則訂閱期限為2/18至 3/17。扣款日計算方式請參見下則條款。

   b. 續訂訂單之扣款日期為首次購買日的次月同一日，例如：7/20首次訂閱，下次扣款日為 8/20。若遇到當月沒有的日期，扣款日期將自動往前一日，例如：3/31 首次訂閱，下次扣款日為 4/30日。以此類推，若次月自動往前一日仍沒有該日，將再自動往前，例如：1/30 首次訂閱，下次扣款日為 2/28日。

4. 自動續訂之訂單若訂閱者需要取消續訂，須於訂單的下次扣款日「前」於訂單記錄頁面中點擊「取消續訂」按鈕以取消次月自動扣款。
5. 取消續訂生效時間以訂閱者自行於訂單紀錄頁中點擊「取消續訂」按鈕的時間為準。本平台為確保取消續訂者身份及訂單資訊之正確性，不接受以電子郵件 email、 LINE @、Facebook、電話通知等方式取消續訂，消費者可透過上述管道詢問取消續訂操作方式，並於下次扣款日「前」自行於本系統中，點擊「取消續訂」完成取消續訂之設定。

期間訂閱

1. 訂閱者以線上或線下付款（如：超商代碼、ATM）方式完成付費之訂閱訂單，可自行選擇訂閱期間（例：1、3、6、12 個月）。在訂閱期間內訂閱者可無限次數閱覽內容。該筆訂閱訂單將在指定時間到期失效。
2. 到期後需前往該創作者服務頁面，重新成立新訂單方能恢復訂閱方案權益。

關於支付方式

支付方式類型與說明

1. 本平台提供LINE Pay、信用卡等線上付款方式；超商代碼繳費、ATM轉帳等線下付款方式。
2. 使用線上付款且訂單扣款設定為「自動續訂」者，本平台將以預先授權付款的方式進行下期訂單之預備，並於下期訂單扣款日自動執行扣款。
3. 使用線下付款成立之訂單，須於三日內完成繳費，否則訂單將失效。所繳費用將於30分鐘至1小時內入帳，入帳後系統將自動開通付費服務。

本平台與第三方支付方式之手續費

• LINE Pay：免手續費。
• 信用卡：免手續費。
• 超商代碼繳費：每筆訂單須額外支付 30 元手續費
• ATM：每筆訂單須額外支付訂單金額之 1% 手續費，最低支付金額為5元；最高支付金額為26元。（例：方案1個月售價是1000元，則選擇ATM支付1個月服務費用，應繳金額為1000+1000×1%＝1,010元，跨行轉帳手續費根據選擇之銀行另計）。

內容訂閱服務退費

退費準則及辦法

1. 使用者認知並同意本平台之訂閱內容為網路提供數位內容服務，依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第5款之規定，本平台數位訂閱內容一經購買成功後不適用於消費者保護法第19條有關猶豫期間解除權等相關法令之規定，意即使用者同意其並無享有7天無條件退貨解約之權利。消費者應在付費前審慎評估是否購買。請妥善運用達人免費部落格與免費試閱之內容，了解該達人的內容風格。
2. 為幫助消費者在付費前了解付費內容之品質，本平台部份方案提供數日之免費試閱功能供消費者試閱。「試閱服務」初始設定將於試閱到期後自動購買該服務。若在試閱中認為該服務項目不符合預期，消費者可於試閱到期前自行取消購買。消費者應於試閱期間審慎評估是否購買。一經購買後，該商品或該月之訂閱費，即不提供退費。
3. 付費過程中，如因第三方金流支付系統導至訂單付款相關問題產生(例如重覆付款)，本平台將負責相關調整或退款之責任。
4. 訂閱者如因更換訂閱方案，須申請原方案退費者，請參考下文「更換訂閱方案辦法」內容。
5. 以 LINE Pay 信用卡或一般信用卡支付之退款作業，其額外產生之手續費由本平台自行負擔吸收；由超商代碼繳費與ATM轉帳繳費之退費範圍不包括代碼繳費手續費$30、ATM轉帳手續費，退費作業將從退費款項中扣除手續費 30 元，做為平台之退費處理費。
6. 退費作業僅退回平台實際收取金額，若原訂單有使用 Coupon 折價將不予退回。
7. 退費程序皆以電子郵件往來通知，請務必確認收取信件（若在收件匣未看到信件，可以至垃圾信件匣或其他分類中尋找），通訊用之電子郵件地址將以訂閱者成立訂單前填寫之資料為主，若填寫之資訊有誤導致遺漏重要資訊，本平台將不負責相關損失或權益補償。
8. 本平台除了以電子郵件方式聯繫使用者訂單扣款相關事宜，也可能透過 LINE 官方帳號、LINE客服帳號推送訊息、致電說明情況等方式與訂閱者聯繫，訂閱者應確保各聯繫管道皆正確提供且保持正常開啟，以免權益受損。若對通知來源或通知內容有任何疑慮建議來信service@scantrader.com確認以防受騙。
9. 訂閱者退費申請所需提供之用戶 ID 為微股力 ScanTrader 平台上之用戶 ID（ID 位於個人主頁，大頭照下方 U 開頭之代號），訂單編號請填寫訂單記錄頁面中欲退款訂單之訂單編號（訂單編號位於「訂單記錄」頁面，點擊「明細」後即可查看）。
10. 線上退款作業將於 3~5 個工作日內完成，本公司無法保證銀行凍結額度、信用卡出帳項目更新等非本公司客服處理之程序
11. 線下退款作業將於每個月統一時間進行退款，訂閱者應儘速提供客服所需之「付款人姓名」、「電話及信箱」、「退款收款帳戶」等退款作業所需資料，否則將順延至次月退款梯次處理

更換訂閱方案辦法

使用者若因操作失誤購買了錯誤的方案，本平台提供更換訂閱方案相關辦法如下：

1. 以下情況將不適用此更換訂閱方案辦法：

   a. 自動續訂之訂單(第一期之後之訂單)自動續訂產生之訂單為前期訂閱方案之延續，為保障內容創作者之權益，因此自動續訂之訂單不在退費政策之方案更換保障範圍之中。

   b. 訂閱者以線下付款（超商、ATM）成立之訂單於訂單成立後尚有三天時間可做購買品項之確認。故本平台將依退費準則辦法第一點不提供無條件退貨解約之權利。

   c. 提出更換方案申請之訂單，提出申請日已超過購買日七日內（含購買當日）者，因已體驗服務多日恕不受理更換。

2. 本平台提供訂閱戶於購買日七日內（含購買當日），可在同一內容提供者之付費方案中進行方案轉換。
3. 訂閱者應先來信確認是否符合更換資格再訂閱新方案，若經查資格不符將不負責額外產生之費用。
4. 微股力此辦法限使用線上付款（LINE Pay、信用卡）支付之訂單，若為自動連續訂閱者，限以「第一期」訂單為準，不可為續訂訂單。
5. 訂閱者應儘速於購買日七日內（含購買當日）完成方案更換申請及正確方案之訂閱，再等待本平台客服進行錯誤方案之退費。申請時請依照下列格式來信申請：
   • 信件標題：「ScanTrader達人服務方案更換退費申請」
   • 信件內容：「我是 ＿＿＿＿（真實姓名），用戶ID為 ＿＿＿＿，用此帳號購買了 ＿＿＿＿ （方案名稱），原（舊）訂單編號為 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ，因為訂閱錯誤需更換方案為 ＿＿＿＿＿＿＿＿（新方案名），請協助退費程序。」

活動報名服務付款政策

本公司提供電子票券平台，供活動主辦方(下稱「主辦方」)對所有使用者提供活動報名及售票服務。為保障本平台、主辦方、以及報名者等三方之權益，特訂立以下內容活動條款，針對付費服務之使用進行規範。

關於活動報名服務

1. 主辦方可於本服務中創建付費活動，並對該內容商品訂立價格，由本平台負責銷售。
2. 主辦方與本服務之合作架構與銷售分潤模式，由本服務與主辦方個別另行訂立之。
3. 報名者於本平台透過電子支付形式，進行主辦方活動電子票券之消費。
4. 本平台所提供之活動服務係受主辦方委託代為銷售活動票券，活動相關事宜（包括但不限於活動資訊、票券售價、票券效期、購票說明與限制、退費辦法、活動進行方式與到場規範及消費爭議處理等事項）除本活動政策已明文規定者外，依個別主辦方訂定為準。
5. 本平台票券中之四維條碼為實體活動之參加憑證，可供報名者於現場報到時出示並交由工作人員掃描確認入場資格，每個條碼僅能掃描報到一次，請報名者自行妥善保管電子票券。票券有效狀態依本服務驗證結果為準，主辦方有最終解釋權，報名者不得異議。
6. 主辦方若因故將活動取消、異動或延期時，主辦方需主動發送通知及相關處理辦法；報名者需留意活動公告與動態，若有相關疑問可直接聯繫主辦方洽詢。

活動日期變更相關規範

1. 活動延後舉辦，主辦方應於原活動日10天前（不含原活動日當天）進行公告。例如：原訂4月15日進行活動，因故延後至4月23日，則主辦方最晚應於4月5日進行活動延期公告。
2. 活動提前舉辦，主辦方應於新活動日開始前10天（不含新活動日當天）進行公告。例如：原訂4月15日進行活動，因故提前至4月11日，則主辦方最晚應於4月1日進行活動提前舉辦公告。
3. 主辦方若因故將活動取消、異動或延期時，參考以下活動時間異動流程：
   • 步驟 1：主辦方請自行修改票券資料，關閉購買或縮短售票時間，避免有新用戶購買造成困擾。
   • 步驟 2：主辦方請自行通知所有活動購票者，請利用：活動公告、電話聯繫、信件聯繫。 （最晚公告時間請參考活動政策第7點）
   • 步驟 3：進行退款 (主辦方請事先自行收集名單後，交由官方統一退款) 。若此活動設定為無法退款，為避免消費者糾紛，主辦方仍須搜集退款名單進行退款作業。
   • 步驟 4：待票券退款完畢後，主辦方將協助修改活動時間跟剩餘已售出票券之有效時間。
4. 主辦方若因故將活動取消、異動或延期時，將透過活動公告、電話聯繫、信件聯繫等方式聯繫報名者。若因用戶自身疏忽未接收到異動通知導致權益受損，本平台與主辦方皆無須負擔退費及賠償之責任。
5. 若主辦方因故將活動取消、異動或延期時，晚於官方規定之最晚活動公告日。主辦方仍須透過活動公告、電話聯繫、信件聯繫等方式聯繫報名者活動異動。並自行將活動下架，請官方協助所有已售出之票券退款作業。
6. 若主辦方因天災等不可抗力因素，依【人事行政局宣布停班停課】需要取消或延期收費活動。官方將協助將所有已售出之票券退款作業。

活動報名服務退費

1. 本平台所提供之活動服務退費方式由主辦方決定，主辦方可決定售出之活動票券以不得退費或以本平台規定之退費規則受理退費申請。
2. 本平台規定之退費規則，報名者最遲需於活動開始前8天向本平台提供完整規定資料，部分活動不適用平台退費規則，請於訂購時確認頁面說明。
3. 用戶因活動延後、提前申請退費辦法（因活動異動導致的退費申請，不適用於前項8日活動退款政策）：

   活動延後舉辦，用戶應於原活動日之前（包含活動當天）完成退費申請。例如：原訂4月15日進行活動，因故延後至4月23日，則用戶最晚可於4月15日申請退費。活動提前舉辦，用戶應於新活動日前2天（不含新活動日當天）完成退費申請。例如：原訂4月15日進行活動，因故提前至4月10日，則用戶最晚可於4月8日申請退費。

4. 以 LINE Pay 信用卡或一般信用卡支付之退款作業，其額外產生之手續費由本平台自行負擔吸收；由超商代碼繳費與ATM轉帳繳費之退費範圍不包括代碼繳費手續費$30、ATM轉帳手續費，退費作業將從退費款項中扣除手續費 30 元，做為平台之退費處理費。
5. 退票僅退回本平台實際收取金額，若原訂單有使用 Coupon 折價將不予退回，並將酌收票價10%金額作為退票手續費。
6. 使用超商代碼繳費與ATM轉帳繳費之訂單，本平台統一人工退款時間為每月 15、30日。使用 LINE Pay 與信用卡繳費之訂單，本平台退款時間為申請日起三個工作天。
7. 本平台不提供email以外的退票管道，且用戶提出退票申請時須確保資料完整性、退票受理效期，請填妥以下資料email寄送到service@scantrader.com提出退費申請，格式如下：
   • 信件標題：ScanTrader活動票券退票
   • 申請信件內容：真實姓名、用戶ID、活動名稱、欲退票之票種名稱及票券流水號以及驗證碼

其他

1. 使用者若涉及違反法令或公序良俗或侵害第三人權益之交易、因錯誤所為之匯款、依相關法令規定或主管機關之命令，或因信用卡盜刷、持卡人否認交易、或其他非可歸責於本服務之事由所生之呆帳或款項無法收取之情形，包括但不限於本公司接獲司法機關、收單機構、發卡機構、或國內外任一清算機構之通知拒付或要求回扣交易款項，或通報該筆交易之收款銀行帳號為警示銀行帳號者，本公司得保留、拒絕支付或扣回該等交易款項。如該等交易款項已撥付給使用者，使用者應於接獲本公司通知後立即返還該等交易金額之款項，且使用者不得向本服務請求前開款項之利息或其他賠償。
2. 於信用卡盜刷、冒刷、持卡人否認交易或消費者主張未使用服務之情形，本公司將調閱使用者於本服務之使用紀錄包含IP位置、使用裝置、閱覽及點擊頁面、訂單資料、通知收發紀錄等服務使用歷程以證本服務履行服務之狀況。
3. 呈上條，若使用者無法提示相關證明文件或無法配合本公司之查證流程（包括但不限於：接聽本服務之致電聯繫、提交使用者開啟本服務之相關截圖畫面、向銀行索取有關本服務之帳單明細或詢問該等交易款項事宜）或有竄改、謊報使用端紀錄之行為（包括但不限於：刪除對話紀錄、異常使用VPN軟體、刪除本服務歷程紀錄、異常方式操作訂單、多重帳號），所生之損失應由使用者自行負擔，本服務有權向使用者收取該等交易金額或要求使用者返還款項。