會員註冊
Q1：怎麼註冊？
進入微股力 ScanTrader 任一頁面，點擊右上角登入按鈕
接著會前往 LINE 登入畫面，請輸入您平時會接收到訊息的 LINE 帳號密碼。（若有訂閱達人平台的服務時，將會透過微股力 LINE 官方帳號推播達人的最新資訊給您）
Q2：有 LINE 以外的登入方式嗎？
目前僅提供LINE帳號綁定登入
Q3：註冊後，我的 LINE 資料會被公開嗎？
使用 LINE 登入時我們只會使用您登入當下的暱稱與大頭照，作為您預設的微股力 ScanTrader 帳號資料，除此之外其餘的資料我們都不會使用。而這兩個資料，您都可以透過個人設定去做更改。
詳細的會員資料條款請參考服務條款：
https://scantrader.com/terms-of-service
Q4：註冊後我可以更改 LINE 帳號嗎？
我們無法為您變更LINE帳號，也無法處理帳號資料轉移，建議您以常用的手機或裝置進行綁定註冊，以利接收即時通知訂閱內容。
訂閱付款
微股力 ScanTrader 平台所上架的訂閱內容皆不具標的推薦、操作建議之目的，請自負投資風險。
創作者於平台提供之教學內容，主要是傳授股票線圖技術分析各種理論，或以技術理論之一般性分析或評介為授課內容，屬一般性的有價證券投資資訊之提供，並非進行個別股票之價值分析或推薦買賣。所引據大盤或個股歷史資料亦在印證其敘及理論，非為預測個股即時價格趨勢或給予投資建議。
訂閱內容購買方式目前可透過 LINE Pay 付款 、信用卡線上付款、 ATM 繳款 、 超商代碼繳費 。每一筆訂單僅能選擇一種付款方式，若您選擇錯誤但已產生訂單，請您先不要付款。請重新下訂單，並選擇您想使用的付款方式。
本平台訂單類型分為：「月租訂閱」、「單次購買」。月租訂閱若使用 LINE PAY 或信用卡付款，預設使用「自動續訂」機制。若使用 ATM 或超商付款，可自行選擇訂閱期間為1、3、6、12 個月，訂閱將於指定時間自動到期。
單次購買訂單，無論何種付款方式、在任何時間成立的訂單，閱覽權限都將於該服務項目指定時間自動到期。
本平台與第三方支付之手續計算方式如下：
- 選擇 LINE Pay 信用卡付費免手續費。
- 選擇信用卡付費免手續費。
- 選擇超商代碼繳費訂單，單筆訂單消費者須額外支付 30 元手續費
- 選擇ATM繳費訂單，單筆訂單消費者須額外支付訂單金額之 1% 手續費，最低支付金額為5元；最高支付金額為26元。
【訂閱付款 - LINE Pay 篇】
LINE Pay 付款前需先行註冊，在台灣目前可註冊之信用卡，包括威士卡(Visa)、 萬事達卡(Master Card)、及JCB卡(JCB)。除信用卡識別碼之外，LINE PAY不會儲存其他的信用卡資訊。 *註：未開通網路刷卡功能的金融卡，就無法註冊 LINE Pay 進行付款噢。
Q1：如何註冊 LINE Pay ?
步驟 1：開啟手機版 LINE ，點擊右下角「其他」按鈕後，再點擊「LINE Pay」
步驟 2：進入 LINE Pay 歡迎畫面，點擊「開始」
步驟 3：勾選同意使用條款後，點擊「註冊新帳號」。接著依照畫面提示輸入必要資訊。
步驟 4：註冊成功後，請點擊最上方的訊息框，設定付款時的六位數密碼。
Q2：如何新增卡片進 LINE Pay ？
步驟 1：開啟手機版 LINE ，進入 LINE Pay 頁面。
步驟 2：點擊「新增卡片」按鈕，添加您欲付款之卡片資料。
詳細圖文教學請參考：
信用卡設定教學（新增與更換）
Q3：如何確認已成功購買達人服務？
LINE Pay 付款成功後，微股力 ScanTrader 頁面將顯示付款成功畫面。
您也可以進入「
我的訂閱
」頁面查看是否付款成功。
Q4：如何確認 LINE Pay 有扣款成功？
您可以在 LINE Pay 的交易紀錄中查看付款資料。確認是否有成功扣款。
Q5：為什麼 LINE Pay 會付款失敗呢？
造成付款失敗的原因有很多，為您列出常見的失敗原因。若仍無法訂購，請聯繫客服協助處理。
- 若您綁定 LINE Pay 的卡片，目前處於無法付款的狀態（餘額不足、卡片爆了...）。
- 逾時超過 20 分鐘，將無法透過 LINE Pay 進行付款。
- 付款中途將微股力 ScanTrader 頁面關閉。
- 網路連線不穩定，導致 LINE Pay 未成功刷卡。
Q6：使用 LINE PAY 支付「月租訂閱」訂單後，續訂的下次扣款日為？
以 LINE Pay 支付「月租訂閱」訂單，一經成功付款後，系統預設為自動續訂機制，我們將在次月同一付款日自動續訂扣款。若當月無付款日期，將往前一日。續訂扣款日期為首次購買日的次月同一日，例如：7/20首次訂閱，下次扣款日為 8/20。
Q7：下個月不要訂閱了，我可以取消續訂嗎？
目前平台上的「月租訂閱」訂單，訂閱期限皆是以月為單位。若您使用 LINE Pay 付款訂閱「月租訂閱」的服務項目，系統預設為自動續訂機制，每個月會自動扣款，若次月不想再續訂服務，您可在下次扣款日“前”自行點擊『取消續訂』按鈕。
取消續訂按鈕位於「 訂單記錄 」頁面，須點擊展開「明細」資料。方可看見取消續訂按鈕。
Q8：我忘記 LINE Pay 付款密碼了怎麼辦？
請您點擊 LINE Pay 輸入密碼下方的「忘記密碼」按鈕，進行驗證修改密碼噢。若您未收到密碼修改的 email 通知信，請與 LINE 官方 聯繫！
Q9：LINE Pay 自動續訂為什麼失敗了？
- 帳戶扣款餘額不足
- LINE pay綁定信用卡停卡或解除 (刪除) 綁定
- 訂閱期間「曾經移除」 LINE Pay 用於扣款之卡片
- 您的訂單續訂異常，請重新訂閱
若上述無法解決您的問題，請提供您的訂單編號，由客服協助您處理續訂問題。另外因服務項目的優惠價格為綁定訂單，並非綁定用戶，若您的訂單自動續訂失效造成訂閱中斷，是無法恢復原先訂單的優惠價格。請您另行再次訂購達人的服務，謝謝您。
https://line.me/R/ti/p/%40ggn0079p
Q10：我不小心把 LINE Pay 的扣款卡片刪掉了，會怎麼樣嗎？
若您將自動續訂扣款之卡片移除，微股力平台即無法使用您原先付款之資料，會造成次月的自動續訂扣款失敗，且須使用該方案當下的價格重新訂閱。無法享有之前訂單之優惠價格！
【訂閱付款 - 通用篇】
Q1：可以更換信用卡嗎？
我們有提供信用卡更換功能，請參考以下步驟：
步驟 1：請先至網站綁定卡片。請至「我的設定」➜「信用卡設定」➜ 新增信用卡 (或新增LINE Pay)。
我的信用卡設定 ➡️
https://scantrader.com/my/cards
步驟 2：請至訂單記錄頁 ➜ 看到「更改」字樣並點擊 ➜ 選擇正確的付款方式及卡片。
訂單紀錄頁 ➡️
https://scantrader.com/my/order
詳細圖文教學請參考：
信用卡設定教學（新增與更換）
✽注意：訂閱有效期間內，才能更改信用卡。
【訂閱付款 - ATM 付款篇】
Q1：我可以選擇哪家銀行付款呢？
目前系統支援台灣土地銀行、元大銀行(原大眾)、台灣銀行、國泰世華銀行、中國信託、玉山銀行、第一銀行、台北富邦、台新銀行，您可選擇任一一家進行轉帳繳款！
若上述並無您想選擇的金融機構，您可至任一銀行之櫃員機操作，另須支付跨行手續費 15 元。
Q2：我要怎麼付款呢？
您可以至實體的 ATM 進行轉帳繳款，您亦可使用網路線上轉帳之方式！
Q3：轉帳的帳號是一樣的嗎？
每一筆新的訂單成立，轉帳的帳號皆會不同！每個帳號皆是獨立的付款帳號，請您妥善保管您的訂單轉帳帳號。若您遺失了，可至 訂單記錄 頁面點擊「等待付款」查看您的訂單轉帳帳號以及繳款期限。
Q4：我有多少時間可以去轉帳呢？繳費期限是？
訂單成立後，您可以在四天內轉帳繳費完成。若您已超過繳費期限，請重新購買，並於繳費期限內完成轉帳。
Q5：繳費後，我可以馬上觀看內容嗎？入帳時間是？
於 ATM 繳費成功後，系統約需 30 分鐘的入帳時間。入帳成功時我們會透過微股力的 LINE 官方帳號通知您！入帳後即代表您已訂閱成功，您可以正常查看該服務項目所提供的內容！
【訂閱付款 - 超商繳費篇】
Q1：我可以選擇哪家超商付款呢？
在本平台訂單成立後，您將取得該筆訂單之獨立超商繳費代碼，您可至7-11、全家、萊爾富、OK超商等任一超商進行繳費！
繳費前您須先透過店家之超商機台入代碼，產生繳費單後前往櫃台繳費。
Q2：超商繳費代碼都是一樣的嗎？
每一筆新的訂單成立，轉帳的帳號皆會不同！每個帳號皆是獨立的付款帳號，請您妥善保管您的訂單轉帳帳號。若您遺失了，可至 訂單記錄 頁面點擊「等待付款」查看您的訂單轉帳帳號以及繳款期限。
Q3：我有多少時間可以去轉帳呢？繳費期限是？
訂單成立後，您可以在四天內轉帳繳費完成。若您已超過繳費期限，請重新購買，並於繳費期限內完成轉帳。
Q4：繳費後，我可以馬上觀看內容嗎？入帳時間是？
於超商繳費成功後，系統約需 30 分鐘的入帳時間。入帳成功時我們會透過微股力的 LINE 官方帳號通知您！入帳後即代表您已訂閱成功，您可以正常查看該服務項目所提供的內容！
【訂閱付款 - 電子發票篇】
Q1：會開發票嗎？
系統可開立一般發票與統編發票，請在下訂單畫面填寫發票相關資料。將透過您填寫的電子信箱寄送電子發票給您。若需要紙本發票，您可將電子發票的郵件附檔自行印出。
Q2：如何填寫電子發票載具呢？
目前平台沒有填寫載具的功能，皆以 Email 寄送發票為主，如有中獎會主動通知您。我們會陸續開發介接電子發票載具方式，造成您的不便敬請見諒。
Q3：發票中獎怎麼辦？
若您的電子發票經確認後為中獎發票，微股力發票系統配合的廠商綠界，將透過您訂閱時所填寫的發票聯絡 email 自動發送中獎通知給您，本平台將不另行主動通知。對獎方式請依照 email 指示前往 7-11 ibon 機台自行列印發票正本。
訂單退款
本平台之訂閱內容為網路提供數位內容服務，依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第5款之規定，本平台數位訂閱內容一經購買成功後不適用於消費者保護法第19條有關猶豫期間解除權等相關法令之規定，意即使用者同意其並無享有7天無條件退貨解約之權利。
Q1：購買後可以退費嗎？退費的方式是？
請先確認您所訂閱的訂單是屬於「月租訂閱」或「單次付款」。
[月租訂閱]
使用 LINE Pay 或信用卡購買「月租訂閱」的服務項目，，若因方案訂閱錯誤需更換方案，可在第一筆新訂訂單購買後七日內（含購買當日），與本平台客服聯繫方案更換退款申請。詳細辦法請參考
付款政策
。
若為 ATM 付款與超商繳費購買「月租訂閱」之用戶，因在實際付款前有更多的時間可確認訂閱的服務項目是否正確。故這兩種繳費方式並不適用於七日內方案更換。
[單次付款]
單次購買者，因在購買完成當下即可完整啟用數位內容服務至指定到期日。無論使用 LINE PAY／信用卡／ATM 繳款／超商付款等方式，且無論於任何時間內提出，本平台均不提供無條件退貨解約之權利。
Q2：訂單原先有使用優惠券，退款時也會退還嗎？
訂單退款僅退回原付款金額。優惠券、手續費皆不會退還。
Q3：我購買的方案，達人不再提供內容，可以申請退費嗎？
若您所購買的方案提供者，預計於本平台下架。我們將會統一處理所有剩餘訂單的退款，透過您訂閱時所填寫的發票聯絡 email 與您聯繫。 並於每月 15 或 30 號進行退款作業。
已訂閱內容
Q1：付款完成後，我要去哪看達人的付費內容？
您可以點擊「 我的訂閱 」按鈕，查看已訂閱之達人內容。
Q2：若當天訂閱，當天就能看到內容嗎？
是的！您購買的服務項目，成功付款後，即可立即看到您所訂閱的服務提供的所有內容囉！
Q3：我訂閱的達人有新內容上架時， 會通知我嗎？
我們將會透過微股力 ScanTrader LINE 官方帳號，推送最新資訊給您在本站註冊之LINE 帳號。
詳細圖文教學請參考：
開啟達人 LINE 通知教學
Q4：我都沒收到新內容發布的通知
沒有收到文章通知的原因可能如下：
- 您尚未將微股力LINE官方帳號加為好友（ http://line.me/R/ti/p/@u168 ）
- 您訂閱的達人尚未發文（您可以前往“ 我的訂閱 ”查看訂閱內容）
- 您目前使用的LINE帳號 與 訂閱當時使用的LINE帳號不同
- 您的訂單異常扣款，訂閱失敗（您可將訂單紀錄截圖給客服，我們將替您查看訂單狀態）
若上述無法解決您的問題，請您與客服聯繫，並告知您的使用者ID。
Q5：我想換一個 LINE 帳號收通知
很抱歉，我們目前無法做帳號轉移。
Q6：下期想更換扣款的信用卡或 LINE Pay，怎麼換？
若您需更換目前訂閱中所使用的扣款方式（信用卡或 LINE Pay)，請參考以下步驟：
步驟 1：先至「我的設定」頁面完成信用卡綁定步驟 2：前往「訂單記錄」頁面，更改付款方式
詳細教學請參考此篇教學文章（請點此）
請注意：需在下期扣款日前完成付款方式更改，以確保維持續訂資格唷！
Q7：突然不能看訂閱內容了，怎麼辦？
請您先確認目前是否有登入網站。您可以查看網站右上方，若顯示「登入」即代表您尚未登入網站。請點擊「登入」按鈕後登入網站。
若您登入且有訂閱的情況下，請確認以下兩項：
若仍無法觀看內容。請您與客服聯繫。謝謝您！
Q8：我不小心訂錯方案了，若要更換方案，要怎麼辦？
已訂購的商品目前無法做升級或轉換。 若您訂錯方案，我們提供符合以下條件的訂單，在同一達人的其他方案中做更換申請。
- 訂單為首次訂訂購的訂單
- 使用 LINE Pay 或信用卡付款
- 並未超過 7 天鑑賞期
用戶可以先行購買新 (正確) 的方案，並提出更換方案的退費申請。 退款辦法請參考
https://scantrader.com/terms-of-pay
若訂單已超過 7 天鑑賞期您可以先將目前的訂單做「取消續訂」，待次月訂閱到期後，再行訂購另一方案。
Q9：我忘記取消續訂了，我可以申請退款或更換方案嗎？
很抱歉，因續訂訂單有一個月的時間可以讓用戶自行進行「取消續訂」，故並不在更換退款的範圍內。